利用規約

最終更新日: 2026年1月8日

第1条(総則)

  1. 本利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社Re-rail(以下「当社」といいます)が提供するサービス「Referral AI Agent」 (以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。
  2. 本サービスを利用するすべてのユーザー(以下「ユーザー」といいます)は、本規約に同意したものとみなされます。
  3. 本規約に定めのない事項については、当社が別途定める個別規約、ガイドライン、ヘルプ等の定めが適用されます。 これらの定めが本規約と矛盾する場合は、当該個別規約等の定めが優先されます。

第2条(定義)

本規約において、以下の用語は次の意味を有するものとします。

  1. 「本サービス」とは、当社が「Referral AI Agent」の名称で提供する、連絡先管理、会議分析、マッチング支援等のサービスをいいます。
  2. 「ユーザー」とは、本規約に同意の上、本サービスを利用する個人または法人をいいます。
  3. 「アカウント」とは、本サービスを利用するためにユーザーに付与される固有の識別子およびこれに紐づく設定情報をいいます。
  4. 「コンテンツ」とは、ユーザーが本サービスを通じて投稿、送信、保存、または表示するすべての情報(テキスト、画像、動画、音声、データ等)をいいます。
  5. 「外部サービス」とは、Google、Zoom等、当社以外の第三者が提供するサービスで、本サービスと連携可能なものをいいます。
  6. 「テナント」とは、本サービス上で複数のユーザーが共同利用する組織単位をいいます。

第3条(アカウント)

  1. 本サービスを利用するためには、当社所定の方法によりアカウントを登録する必要があります。
  2. ユーザーは、登録情報について、真実かつ正確な情報を提供するものとし、常に最新の状態に保つものとします。
  3. ユーザーは、自己のアカウント情報(メールアドレス、パスワード等)を適切に管理する責任を負い、 第三者に使用させ、または貸与、譲渡、売買等をしてはならないものとします。
  4. ユーザーのアカウントを使用して行われたすべての行為は、当該ユーザーの行為とみなされ、 ユーザーはその責任を負うものとします。
  5. 当社は、以下の場合、ユーザーのアカウントを停止または削除することができます。
    • 本規約に違反した場合
    • 登録情報に虚偽があった場合
    • 1年以上サービスの利用がない場合
    • その他、当社がアカウントの維持が適切でないと判断した場合

第4条(サービス内容)

  1. 本サービスは、以下の機能を提供します。
    • 連絡先情報の登録・管理
    • 連絡先のマッチング・紹介依頼機能
    • Zoom会議の記録・AI分析
    • Google Sheetsとの連携・同期
    • その他、当社が随時追加する機能
  2. 当社は、本サービスの内容を予告なく変更、追加、または廃止することができます。 重要な変更については、合理的な期間をもって事前に通知するよう努めます。
  3. 当社は、システムの保守、障害対応、セキュリティ対策等の理由により、 本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。

第5条(利用料金)

  1. 本サービスには、無料プランと有料プラン(以下「サブスクリプション」といいます)があります。 各プランの内容、料金は、本サービス上または当社ウェブサイトに掲載するものとします。
  2. サブスクリプションの利用料金は、当社が指定する決済手段により、所定の期日までに支払うものとします。
  3. サブスクリプションは、ユーザーが解約手続きを行わない限り、契約期間満了時に自動的に更新されます。
  4. いったん支払われた利用料金は、法令に別段の定めがある場合を除き、返金されません。
  5. 当社は、利用料金を変更する場合、変更の30日前までにユーザーに通知します。

第6条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

  1. 法令または公序良俗に反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉権その他の権利を侵害する行為
  4. 当社または第三者を誹謗中傷し、または名誉・信用を毀損する行為
  5. 虚偽の情報を登録・送信する行為
  6. 本サービスのセキュリティを脅かす行為(不正アクセス、ウイルス送信等)
  7. 本サービスのサーバーまたはネットワークに過度の負荷をかける行為
  8. 本サービスの運営を妨害する行為
  9. 本サービスを逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングする行為
  10. 本サービスを利用して収集した情報を、当社の許可なく第三者に提供する行為
  11. 他のユーザーのアカウントを不正に使用する行為
  12. スパム、チェーンメール、迷惑メール等を送信する行為
  13. 自動化ツール(ボット、スクレイパー等)を使用して本サービスにアクセスする行為(当社が許可した場合を除く)
  14. 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
  15. その他、当社が不適切と判断する行為

第7条(知的財産権)

  1. 本サービスに関する著作権、商標権、特許権その他の知的財産権は、すべて当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
  2. ユーザーが本サービスに投稿・登録したコンテンツの知的財産権は、当該ユーザーまたは正当な権利を有する第三者に帰属します。
  3. ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供、運営、改善、プロモーションに必要な範囲で、 ユーザーコンテンツを使用(複製、公開、送信、翻案等を含む)する非独占的かつ無償の権利を許諾するものとします。
  4. ユーザーは、当社および当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して、 ユーザーコンテンツに関する著作者人格権を行使しないものとします。

第8条(外部サービスとの連携)

  1. 本サービスは、Google、Zoom等の外部サービスとの連携機能を提供します。 ユーザーがこれらの連携機能を利用する場合、当該外部サービスの利用規約およびプライバシーポリシーにも同意したものとみなされます。
  2. 外部サービスとの連携により生じた問題(データの消失、外部サービスの障害、 外部サービスの仕様変更等)について、当社は責任を負いません。
  3. 外部サービスの利用に関する紛争は、ユーザーと当該外部サービスの提供者との間で解決するものとします。

第9条(データの取り扱い)

  1. ユーザーが本サービスに登録・保存したデータ(連絡先情報、会議データ等)の所有権は、ユーザーに帰属します。
  2. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲でユーザーデータを処理します。 個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。
  3. 当社は、ユーザーデータの消失、毀損を防ぐために合理的な対策を講じますが、 データの完全なバックアップを保証するものではありません。 ユーザーは、重要なデータについて自己の責任でバックアップを取得することを推奨します。
  4. アカウント削除時、ユーザーデータは30日以内に削除されます。 ただし、法令により保存が義務付けられている情報は、所定の期間保存されます。

第10条(免責事項)

  1. 当社は、本サービスを「現状のまま」で提供し、明示的か黙示的かを問わず、 商品性、特定目的への適合性、権利侵害の不存在について、いかなる保証も行いません。
  2. 当社は、以下の事項について保証しません。
    • 本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること
    • 本サービスが中断なく、エラーなく動作すること
    • 本サービスにセキュリティ上の欠陥がないこと
    • 本サービスを通じて取得した情報が正確かつ完全であること
    • AIによる分析結果、マッチング提案等の正確性、有用性
  3. 当社は、本サービスに関連してユーザーに生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
  4. 当社は、ユーザー間またはユーザーと第三者との間で生じたトラブルについて、一切関与せず、責任を負いません。

第11条(損害賠償)

  1. ユーザーが本規約に違反し、または不正もしくは違法な行為により当社に損害を与えた場合、 ユーザーは当社に対し、当該損害(合理的な弁護士費用を含む)を賠償する責任を負います。
  2. 当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、賠償額は、当該損害の直接の原因となった行為の直前12ヶ月間に 当該ユーザーが当社に支払った利用料金の総額を上限とします。 ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。
  3. 当社は、間接損害、特別損害、偶発的損害、派生的損害、逸失利益について、予見可能性の有無にかかわらず、責任を負いません。

第12条(契約の解除・退会)

  1. ユーザーは、当社所定の方法により、いつでも本サービスを退会(アカウント削除)することができます。
  2. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、 本サービスの利用を停止し、または契約を解除することができます。
    • 本規約に違反した場合
    • 利用料金の支払いを怠った場合
    • 当社からの連絡に対し、30日以上返答がない場合
    • 破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始の申立てがあった場合
    • その他、当社が本サービスの利用を適切でないと判断した場合
  3. 前項による契約解除の場合、当社は、既に受領した利用料金を返還する義務を負いません。

第13条(サービスの終了)

  1. 当社は、90日前までにユーザーに通知することにより、本サービスの全部または一部を終了することができます。
  2. 本サービスの終了に伴い、ユーザーはデータのエクスポート機能を利用して、 自己のデータを取得する機会が与えられます。
  3. 本サービスの終了によりユーザーに生じた損害について、当社は責任を負いません。

第14条(規約の変更)

  1. 当社は、以下の場合に、本規約を変更することができます。
    • 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合する場合
    • 本規約の変更が、契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
  2. 当社は、本規約を変更する場合、変更の効力発生日の30日前までに、 変更後の規約の内容および効力発生日を、本サービス上での掲示、電子メールの送信、 その他当社が適切と判断する方法により、ユーザーに通知します。
  3. ユーザーが効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第15条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、 他の条項の有効性および執行可能性には影響を与えないものとします。

第16条(準拠法および管轄)

  1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
  2. 本サービスまたは本規約に関連して生じた紛争については、 東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条(お問い合わせ)

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社Re-rail

サービス運営担当

メールアドレス: support@referral-ai-agent.com

受付時間: 平日 10:00〜18:00(土日祝日・年末年始を除く)

制定日: 2026年1月6日 / 改定日: 2026年1月8日